Repara el archivo de interfaz es muy rápido y sencillo. Solo sigue este sencillo tutorial.
Nota: las capturas de pantalla fueron tomadas desde una computadora que cuenta con Windows 10, ten en cuenta que si no usas esta versión de Windows las pantallas pueden tener una apariencia diferente pero básicamente el procedimiento es el mismo.
1.- Desde tu Explorador de archivos de Windows ve a tu carpeta de descargas.
2.- Una vez abierta, dirígete al recuadro de búsquedas y teclea "Setup Optox". Windows realiza la búsqueda y debes ver varios archivos, el que necesitamos se llama SETUP OPTOX MONOUSUARIO ACTUALIZACIÓN.EXE
3.- De los resultados es muy importante que selecciones el archivo de Actualización más reciente basándote en la fecha de última modificación y le des doble clic para que ejecutarlo.
Nota: Si no encuentras ningún archivo Setup Optox Monousuario Actualización desactiva tu antivirus y después da clic aquí para descargarlo.
Dependiendo de la configuración de tu computadora te aparecerá un mensaje que te pregunta si deseas permitir que el programa realice cambios, da clic en SI.
Continúa aceptando los mensajes del Asistente de Actualización (estas capturas de pantalla fueron tomadas con el archivo online ,si trabajas con Optox offline las pantallas pueden parecer un poco diferentes, pero el procedimiento es el mismo).
4.- Ingresa tu usuario y contraseña de red Optox. Este procedimiento en ocasiones no es necesario pero si te aparece la siguiente pantalla es importante ingresar tus credenciales. Si no tienes a la mano los datos de tu cuenta de Red Optox, contacta con el servicio de Asistencia para solicitarlos.
Nota: si no cuentas con usuario y contraseña de Red Optox solicítala a nuestro numero de asistencia técnica.
5.- Verificación del entorno de Optox. Al terminar el asistente de instalación se abrirá Optox en la pantalla de licencia, donde debes dar clic en el botón Verificación.
Dependiendo de la versión de Optox que utilices, puede aparecer así:
Optox Offline Recientes:
Optox Offline anteriores a 2018
Optox Online
Al terminar el proceso de verificación en el campo USO da clic en el botón desplegable y elige la opción Extensión
(se llevara acabo la sincronización en automático) quizá te aparezca un mensaje de confirmación el cual hay que aceptar.
Al terminar simplemente da clic en el botón OK e ingresa tu Id de sucursal.
(se llevara acabo la sincronización en automático) quizá te aparezca un mensaje de confirmación el cual hay que aceptar.
Al terminar simplemente da clic en el botón OK e ingresa tu Id de sucursal.
Listo has reparado el archivo de interfaz. Realiza este mismo procedimiento cuando no puedas acceder a Optox.